19 November 2012,
 0

Sumber gambar: Bank Marketing Strategy

Mengenai pengertian pemasaran, banyak para ahli mengemukakan definisi yang berbeda-beda, meski sebenarnya sama. Perbedaan ini disebabkan karena mereka meninjau pemasaran dari segi yang berbeda-beda. Salah satu definisi pemasaran tersebut adalah: Pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran (Hasibuan, 2005:143). Sebaliknya, menurut Kotler pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial sewaktu individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan, dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain (Kotler, 2001:11).

Berdasarkan beberapa definisi di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa kegiatan pemasaran dilakukan bukan semata-mata untuk menjual barang atau jasa, tetapi untuk memberikan kepuasan terhadap kebutuhan dan keinginan konsumen. Pemasaran (marketing) bagi bank merupakan hal yang sangat penting dalam memperkenalkan dan menjual sarana-sarana pengumpulan dana (input) dan penyaluran kredit.

Tujuan pemasaran jasa-jasa bank antara lain untuk:

  1. Mendorong tercapainya tujuan bank
  2. Meningkatkan kepercayaan masyarakat Surplus Spending Unit (SSU) dan Deficit Spending Unit (DSU) kepada bank
  3. Menginformasikan sarana-sarana penabungan dan jenis-jenis kredit yang diberikan bank
  4. Memperbesar penarikan dana dan penyaluran kredit bank
  5. Memperbesar daya saing bank

(Hasibuan, 2005:144)

Tinggalkan Balasan